+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Как сделать запрос в архив через госуслуги

Главная Изучаем генеалогическое древо Моя родословная Как сделать запрос в поисках своих корней? Часть I. Органы ЗАГС.

После того как все ваши родственники опрошены (как опрашивать близких, читайте здесь), собраны информация, фотографии и документы, у вас появится понимание каких данных о родственниках/предках вам не хватает, и возникнет вопрос: что делать дальше? где искать? Ответ: в органах ЗАГС и архивах.

Органы записи актов гражданского состояния — это государственные учреждения, они работают на территории каждого региона нашей страны (при Правительстве каждого субъекта есть управление или комитет по делам ЗАГС), а территориальные подразделения есть почти в каждом муниципальном образовании при администрации.

Общение в органы ЗАГС – это регламентированная процедура, т.е. существует установленный порядок, избежать который невозможно! Но благодаря Интернету обратиться в ЗАГС можно не только непосредственно на месте, но и направив электронный запрос. Большинство функций ЗАГСов сейчас доступно также через портал «Госуслуги».

Сюда нужно обращаться, чтобы найти важную генеалогическую информацию (данные о рождении/браке/смерти) после 1917 года. Итак.

*Для начала вам необходимо определить куда обращаться территориально, поскольку запрос нужно направлять по месту рождения, вступления в брак, смерти родственника/предка. Осложняется процесс тем, что наше государство – государство постоянных перемен, переименований, изменений административного деления. Если вы знаете название села или города, где родилась ваша бабушка, то нужно определить к какому муниципальному образованию относится этот населенный пункт сегодня. И обращаться нужно именно в ЗАГС этого муниципального образования или этого субъекта страны.

Например, бабушка родилась [с ее слов] в селе Горхон Читинской области в 1953 году. Смотрим современную карту или ищем в Интернет, в границах какого субъекта сегодня находится с. Горхон. Выясняем, что это республика Бурятия, сельское поселение «Горхонское» входит в состав Заиграевского муниципального района. Значит в поисках бабушкиного свидетельства о рождении обращаемся в Заиграевский районный отдел Управления ЗАГС (671310, пос. Заиграево, ул. Комсомольская, 1 а) или в Управление записи актов гражданского состояния республики Бурятия (670034, Республика Бурятия г. Улан-Удэ, ул. Красноармейская, 20)

*Далее нужно выбрать форму вашего обращения.

Можно обратиться непосредственно придя в ЗАГС, можно направить запрос по почте или по электронной почте, можно воспользоваться порталом «Госуслуги», например, обратиться в Заиграевский районный отдел Управления ЗАГС можно тут.

*В тексте запроса необходимо указать, что вы хотите узнать, какую запись восстановить: о рождении, браке или смерти. Также нужно изложить известные вам факты. Если вы не уверены, вы можете указать, что «по семейному приданию предок родился там-то такого-то числа». Часто образцы запросов размещают на сайтах ЗАГСа, например, здесь.

Следуя нашему примеру, в запросе указываем: «Моя бабушка Иванова Марья Ильинична родилась в селе Горхон Читаинской области (современный Заиграевский район республики Бурятия), в 1953 году. Прошу восстановить свидетельство о рождении / предоставить информацию о регистрации акта рождения в системе записи актов гражданского состояния республики Бурятия.»

*Важно отметить, что если ваша бабушка жива здорова, то обращаться она должна лично и писать обращение от своего имени, указав свои паспортные данные.

В тексте запроса можно указать: «Прошу восстановить мое свидетельство о рождении и выдать новое взамен утерянного».

В обратном случае, вам необходимо писать от собственного имени и подтвердить ваше родство с бабушкой. К запросу приложите: + ваше свидетельство о рождении, + свидетельство о рождении вашей мамы или папы в зависимости от того чья это мама, + свидетельство о браке между бабушкой и дедушкой (раньше женщины почти всегда брали фамилию мужа и в свидетельстве о браке будет указана девичья фамилия бабушки), + свидетельство о смерти бабушки.

*И последний момент – нужно оплатить государственную пошлину. Если вы будете обращаться через портал «Госуслуги» оплата должна быть доступна картой, в иных случаях реквизиты можно посмотреть на сайте (например, тут) или уточнить на месте. Сохраняйте квитанцию для подтверждения или предъявления.

Работники ЗАГСов – это служащие государства, это накладывает отпечаток и может порой усложнить ваше исследование. Но помните, что они прекрасные люди, которые просто делают свою работу! Общайтесь с ними так, как вы бы хотели, чтобы общались с вами! И все обязательно получится!

Дорогу осилит идущий, успехов вам!

АННА Плетень, автор проекта Книга Жизни»

Содержание

Запрос в архив через госуслуги

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь БЕСПЛАТНОЙ консультацией позвонив по телефонам:

    +7 499 577-00-25 доб. 143 (Москва и область)

    +7 812 425-66-30 доб. 143 (Санкт-Петербург и обл.)

    или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.
    Это быстро и БЕСПЛАТНО!

    Как сделать правильный запрос в архив о предках

    Теперь объясним непосредственно саму процедуру оформления архивной заявки на поиск сведений о предках с написанием правильного текстового сопровождения. Рассмотрим ситуацию на примере генеалогического запроса в государственный архив, так как в случае с органами ЗАГС — действия достаточно схожи, а подготовленные нами формы по ссылке для бесплатного скачивания в конце публикации не нуждаются в дополнительном разъяснении. Запрос в архив о родственниках можно условно разделить на три блока (как в образце на первой фотографии): куда отправляется обращение, его суть и кем направлено. Сразу скажем, что все части обязательны к заполнению, если хотя бы одна будет пропущена, то с вероятностью 99% Ваше заявление будет отклонено. Перед тем, как сделать запрос в архив о предках, зайдите на сайт учреждения или уточните по телефону, занимаются ли сотрудники их исполнением в принципе. И если работа с обращениями граждан на тему поиска данных о родственниках ведется, узнайте, каким способом архиву будет удобнее принять заявление — по электронной почте или традиционным письмом. Когда запросы обрабатываются только на физическом носителе (в письменном виде), не лишним будет укомплектовать посылку вторым конвертом. Увы, по рассказам архивистов, иногда именно из-за отсутствия собственных средств пересылки, запросы о родственниках могут быть проигнорированы (чем меньше архив, тем скромнее бюджет на общение о предках семьи).

    до 1917 года), стоит обратить внимание на то, что поступать необходимо наоборот. Первоначально, запрашивайте сведения о предках у федеральных архивов в зависимости от региона, где произошло событие, а если записи не были переданы им на хранение, то заявителя перенаправят к органам ЗАГС. Отметим запутанную неразбериху с районами, где в рамках административно-территориального деления иногда менялись границы. Встречаются неоднозначные ситуации, когда деревня (село, город) и приход ее церкви, например, в 1850 году относилась к одной губернии, а в 1851 — уже к другой. Значит, и церковные метрические книги с семейной историей предков по данному населенному пункту могут находиться у двух региональных архивов. Есть вероятность, что гражданину об этом не сообщат, а на запрос ответят классической отпиской «не обнаружено». При сомнениях на тему тщательности обработки запроса в архив о родственниках — продублируйте письмо в учреждения соседних городов, куда могли быть отправлены книги с записями обрядов предков по спорным территориям.

    Как сделать запрос в архив о родственниках? Запрос в архив

    Таким образом, если вас интересует документ семейного характера, относящийся к советскому периоду (например, вы составляете запрос в архив о родственниках — участниках ВОВ), заявление направлять следует, прежде всего, в отдел ЗАГС по месту искомого события. Если же бумага успела попасть в фонд федерального архива, информацию об этом вы получите с ответным письмом.

    Это интересно:  Лечебное дело кем можно работать

    Существуют специализированные бюро фамильных исследований, где любой, желающий сэкономить время и избавиться от хлопот, может заказать генеалогическую информацию на платной основе. Работники подобных учреждений могут за плату (достаточно символическую) сформулировать грамотный текст заявления и предоставить точный адрес того архива, в которой вам предстоит обращаться.

    Можно ли через госуслуги получить справку о стаже работы из архива

    Данный вдвойне актуален еще и тем, что не всегда можно просто просчитать трудовой стаж работника по трудовой книжке, а, вдобавок ко всему, не редки жалобы граждан на то, что при расчете их пенсии используется неполный стаж, что естественно отражается на размере выплат.
    Итак, мы расскажем, как узнать трудовой стаж на портале Госуслуг! Как посмотреть стаж работы на Госуслугах Как посмотреть стаж работы на Госуслугах. Прежде всего необходимо заметить, что узнать стаж через Госуслуги могут только зарегистрированные и подтвердившие свою личность на портале пользователи.

    Какие существуют формы для заявителя (на примере Санкт-Петербурга)? Запросы различают по основаниям: общий вопрос или частная заявка, по конкретному обстоятельству. Любой запрос рекомендуется заполнять печатным способом, с использованием Интернета и современных методов связи.

    Как сделать запрос в архив

    1. тематические — связаны с получением сведений по определенной проблеме или теме (биографии конкретного человека, исторических сведениях о чем-либо и т.д.);
    2. социально-правовые — связаны с обеспечением законных интересов и прав какого-либо лица или организации;
    3. генеалогические — запросы по истории семьи или рода или по установлению родства.

    Если вам необходимо восстановить какую-либо информацию о родственниках или получить сведения иного характера, нужно написать и отправить запрос в соответствующий архив. Но как сделать запрос в архив? Надо сказать, что в архивах существуют определенные правила по обработке запросов, поступающих от граждан, поэтому при создании запроса нужно соблюдать несколько достаточно простых правил. Сейчас я расскажу вам, как составить запрос в архив таким образом, чтобы он был принят к рассмотрению и, главное, чтобы на него был получен положительный ответ от архивных работников, хотя надо признать, что на многие запросы архивы могут и не давать ответа. Что делать в этом случае — читайте в последней главе нашей статьи. Также для вашего удобства некоторые материалы представлены в виде списков.

    Как сделать запрос в архив для подтверждения стажа

    1. Запись в трудовой книжке отсутствует или передаёт неточную информацию.
    2. У штампа организации (принимающей или увольняющей) трудно различимы буквенные обозначения.
    3. Запись о реорганизации учреждения (фирмы) отсутствует.
    4. Наименование компании не совпадает с названием организации в печати.

    Все данные ликвидированных организаций содержатся в архивах муниципальных образований, областей и краёв. Доступ туда имеет каждый совершеннолетний гражданин. Специалисты архивохранилища подробно объяснят, как сделать запрос в архив для подтверждения трудового стажа.

    Образец заявления в архив о подтверждении трудового стажа

    Законодатель не устанавливает определенной формы бланка запроса в архив для подтверждения стажа, поэтому любое заинтересованное лицо может подготовить такой документ самостоятельно. При этом стоит помнить об обязательных реквизитах, наличие которых в документе существенно увеличит вероятность положительного ответа по поданному обращению.

    Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь БЕСПЛАТНОЙ консультацией позвонив по телефонам:

      +7 (499) 577-00-25 доб. 143 (Москва и область)

      +7 (812) 425-66-30 доб. 143 (Санкт-Петербург и обл.)

      или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.
      Это быстро и БЕСПЛАТНО!

      Заявление в архив о подтверждении трудового стажапозволяет получить официальный документ (архивную справку, выписку), удостоверяющий факт осуществления будущим пенсионером трудовой деятельности на конкретном предприятии в течение определенного периода времени. В этой статье читатель найдет информацию о порядке подготовки такого заявления, а также примерный образец его составления.

      Запрос в архив через госуслуги

      17. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (представителю заявителя) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.

      Нотариально заверенная доверенность (оригинал, 1 шт.)

      • Может быть получен в ходе оказания услуги
      • Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги

      В случае обращения представителя заявителя предоставляется документ, подтверждающий полномочия (нотариально заверенная доверенность). В случае подачи запроса в электронной форме с использованием Портала заявитель прикрепляет к запросу электронный образ указанной доверенности (скан-копию).

      Архив: как сделать запрос, связанный с восстановлением родственных связей и созданием родословного древа

      Запросы, поступающие в архивы, подразделяются на тематические, генеалогические и запросы социально-правового характера.
      Тематический запрос — запрос о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию или факту. Разновидностью тематического запроса является биографический запрос, по которому устанавливаются сведения, необходимые для изучения жизни конкретного лица, уточняются факты его биографии.
      Генеалогический запрос — запрос, выражающий потребность в документной информации, устанавливающей родство, родственные связи двух или более лиц, историю семьи, рода.
      Запрос социально-правового характера — запрос конкретного лица или организации, связанный с обеспечением прав и законных интересов граждан.

      Здравствуйте, уважаемые читатели. Поскольку тема поиска своих предков стала в последние годы популярной, многие «загорелись» желанием создать свое родословное древо, написать семейную энциклопедию или книгу жизни своего рода. Сразу скажу, что ресурсов на которых можно найти рекомендации для этой работы много, стоит всего лишь задать поиск в яндексе или гугле, типа » как составить свою родословную», » как создать родословную книгу».

      Как делать различного рода запросы в ЗАГС и архивные учреждения

      Так, например, на мой запрос в управление записи актов гражданского состояния Пензенской области, а именно в отдел учета, обработки и хранения документов был ответ, что информацией о рождении моей родственницы они не обладают, но сообщают примерно следующее:

      Иногда вы не знаете, куда делать запрос, это не должно стать вам препятствием, потому что многие государственные службы могут вас перенаправить в ту или другую контору, организацию. Вам мой совет: не бойтесь, пишите, кто-нибудь да ответит, ведь поиск — это дело долгое, кропотливое, требующее терпения и долгих лет работы. Порой общая картина складывается из совсем незначительных деталей.

      Как сделать запрос в ЗАГС

      Еще одна возможность – совершение письменного запроса в ЗАГС, который территориально слишком удален. В таком запросе необходимо отразить просьбу переслать нужную информацию на адрес ближайшего к заявителю отделения, чтобы впоследствии получить данные или новые документы уже там. Примерный образец запроса в ЗАГС можно скачать на нашем сайте.

    • орган ЗАГСа, который располагает информацией, его адрес
    • ФИО заявителя
    • адрес и паспортные данные заявителя
    • адрес ближайшего к заявителю отделения ЗАГС
    • требуемый документ
    • ФИО, на кого этот документ должен быть выписан
    • дата внесения актовой записи
    • цель получения документа

      Можно ли через госуслуги получить справку о стаже работы из архива

      Если исполнитель не укладывается в период одного месяца, то он обязан отправить промежуточный ответ с указанием причин задержки (например, поиск информации). Что касается предоставления муниципальных (государственных) услуг, то здесь сроки сокращаются до 15 дней. При этом качество ответов контролируется на уровне Президента РФ. Когда бесплатный запрос становится платным? В некоторых случаях допускается брать плату за социально-правовые запросы. Исключения из правил:

      1. Срочные заявления, где срок исполнения устанавливается от одного до пяти дней.
      2. Подготовка нескольких экземпляров архивных справок вместо одной.
      3. Запрос о трудовом стаже и заработной плате за довольно длинный период – от пяти лет.
      4. Запросы, касающиеся имущественных прав.
      5. При получении дубликата архивной справки, если первый экземпляр был утерян, испорчен по вине заявителя.

      Как сделать запрос в архив для подтверждения стажа?

      Сумма баллов напрямую зависит от «белого» заработка, с которого делаются отчисления в пенсионный фонд. Минимальное необходимое количество баллов на данный момент равняется тридцати.

      Всё про справку о стаже

      Услуга предоставляется на безвозмездной основе.Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

      • Отсутствие документов, подтверждающих права на получение сведений, содержащих конфиденциальную информацию или государственную тайну;
      • Отсутствие ФИО, почтового адреса, личной подписи заявителя, за исключением электронных писем;
      • Наличие нецензурной лексики или оскорблений;
      • Заявка не поддается прочтению.

      Как узнать трудовой стаж на сайте пенсионного фонда смотрите в ролике Как узнать трудовой стаж в пенсионном фонде Дополнительная статья Понятие непрерывный трудовой стаж появилось еще во времена Советского Союза. Какой стаж считается непрерывным узнайте тут.

      Это интересно:  Как проверить зимнюю резину на годность

      Что такое трудовой стаж и как узнать его в пенсионном фонде

      20.04.2017 *** Итак, любой образец запроса о подтверждении стажа работы может использоваться гражданином в качестве базы для составления собственного заявления на получение такой информации. При этом не стоит забывать об обязательных реквизитах документа, без которых запрос попросту не сможет быть удовлетворен. К ним относятся: Ф. И. О.

      Как оформить справку о страховом стаже

      В соответствии с этим же федеральным законом может быть установлено требование о приложении дополнительного пакета документов к заявлению. Данный перечень бумаг имеет следующий вид:

      • справки, подтверждающие стаж на местах прошлого трудоустройства – статьи 27 и 28;
      • свидетельство о рождении детей – статья 28;
      • о воспитании детей до достижения возраста 8-ми лет – статья 28, факт подтверждается предоставлением документов из органов регионального самоуправления;
      • подтверждение об инвалидности детей – статья 28;
      • о признании инвалидом по зрению, в результате чего имеются ограничения к трудовой деятельности – пункт 1, статья 28.

      Статья 27. Сохранение права на досрочное назначение трудовой пенсии Статья 28.

      Можно ли через госуслуги получить справку о стаже работы из архива

      Заявление в архив о подтверждении трудового стажапозволяет получить официальный документ (архивную справку, выписку), удостоверяющий факт осуществления будущим пенсионером трудовой деятельности на конкретном предприятии в течение определенного периода времени. В этой статье читатель найдет информацию о порядке подготовки такого заявления, а также примерный образец его составления.

      Заявление подкрепляется подписью, ее расшифровкой и датой подачи в обработку Нюансы подтверждения Для оформления справок о страховом стаже необходимо проверить все сведения, которые необходимы для подсчета соответствующего промежутка времени. Физическое лицо имеет полное право на обращение в Пенсионный Фонд для осуществления проверки документов за последний отчетный год.

      На данный момент, главным документом, с помощью которого можно подтвердить страховой стаж, является трудовая книжка. Все записи в книжке в обязательном порядке должны быть понятными. Также необходимо проставление всех актуальных дат приема на места трудоустройства и увольнений. Если сотрудник Пенсионного Фонда найдет в документе любые, даже самые незначительные, неточности, то заявителю придется запрашивать дополнительный пакет документов для подтверждения периодов трудоустройства.

      • справка об оплате взносов в Пенсионный Фонд в установленные периоды;
      • справка из Пенсионного фонда для индивидуальных предпринимателей о их доходах;
      • квитанция об оплате единого налога на определенный вид деятельности;
      • документы от работодателя об оплате договоров гражданско-правового характера, особенностями которых является оказание определенного спектра услуг или выполнение определенного типа работ;
      • расчетные справки и книжки, которые были выданы профсоюзными структурами;
      • заявление по форме СПВ-2.

      Для понимания процесса подачи справки необходимо учитывать основные особенности операции и проанализировать отсылки к действующему законодательству Нестраховые периоды, включаемые в страховой стаж, напрямую влияют на размер пенсионных начислений при оформлении пенсии.

      Где можно получить выписку vp ga о стаже работы

      Правительства РФ от 2 октября 2014 г. N 1015 Для получения выписки понадобятся следующие документы и их копии:

      • пенсионное страховое свидетельство (СНИЛС);
      • трудовые договоры;
      • справки о доходах;
      • лицевые счета или ведомости по начислению зарплаты.

      Нюансы оформления При оформлении дубликата трудовой книжки должны быть учтены следующие моменты:

      • достоверность сведений (записи должны быть подтверждены документально);
      • использование официального языка государства;
      • точное соблюдение хронологического порядка;
      • записи вносятся без сокращений шариковой ручкой темных цветов;
      • не допускается наличие ошибок, описок и исправления сведений;
      • оттиски печати организаций должны быть четкими, штампы – читаемыми.

      Перед восстановлением трудовой книжки следует подготовиться к длительному и нелегкому процессу.

      Где можно получить выписку мз пф о стаже работы

      Справка о страховом стаже подается физическим лицом в Пенсионный Фонд Российской Федерации по форме СПВ-2. Данный документ содержит в себе актуальную информацию об учете за определенные периоды, а также сведения о страхуемом лице. Документ создается на основании специального заявления сотрудника каждой конкретной организации, который желает выйти на пенсию. Подача формы СПВ-2 должна быть осуществлена в течение 10 дней с момента обращения работника, оформленного в письменной форме. Заполненный бланк должен быть в обязательном порядке заверен подписью руководителя и государственной печатью организации.

      Выдача архивных справок, выписок и иных документов Архивного фонда Санкт-Петербурга

      Администрации районов Санкт-Петербурга
      • Электронный способ
      • МФЦ
      • Традиционный способ

      Общее описание

      Обращаем ваше внимание, что на Портале доступна подача заявления на получение этой услуги в электронной форме.

      К собственности Санкт‑Петербурга относятся архивные документы:

      • хранящиеся в государственных архивах Санкт‑Петербурга, музеях и библиотеках Санкт‑Петербурга (за исключением архивных документов, переданных в эти архивы, музеи и библиотеки на основании договора хранения без передачи их в собственность);
      • государственных органов Санкт‑Петербурга, органов государственной власти Санкт‑Петербурга и государственных организаций Санкт‑Петербурга.

      Архивная справка — документ архива, составленный на бланке архива, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена.

      Запросы, поступающие в архивы, подразделяются на:

      1. Тематические запросы — запросы о предоставлении информации по определенной проблеме, теме, событию, факту:
        • запросы о подтверждении имущественных прав;
        • биографические запросы — запросы, по которым устанавливаются сведения, необходимые для изучения жизни и деятельности конкретных лиц. К числу биографических запросов относятся запросы о подтверждении факта принятия в гражданство, выхода из гражданства;
        • запросы по истории учреждений, предприятий, населенных пунктов.
      2. Генеалогические запросы — запросы о предоставлении информации, необходимой для установления родства, родственных связей двух или более лиц, истории семьи, рода.
      3. Социально‑правовые запросы — запросы, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающие их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами Российской Федерации.

      Данная услуга предполагает получение информации, содержащейся в Архивном фонде Санкт‑Петербурга. В случае необходимости получения выписок (справок) об актах гражданского состояния, перейдите по ссылке.

      Полное наименование
      (в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

      Принцип предоставления услуги

      Результат предоставления услуги

      1. Запрос уточняющих сведений (при необходимости).
      2. Письмо с отказом в исполнении заявления с объяснением его причин.
      3. Архивная справка.
      4. Архивная выписка.
      5. Архивная копия.

      Срок предоставления услуги

      1. Архивная справка (выписка, копия) готовится в срок до 30 дней со дня регистрации заявления получателя услуги. В исключительных случаях руководитель органа или учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, вправе продлить срок рассмотрения заявления на 30 дней с письменным уведомлением об этом получателя услуги.
      2. В том случае, если в заявлении получателя услуги потребуются документы, не относящиеся к составу хранящихся в фонде администрации района Санкт-Петербурга (далее — Администрация) документов, такие заявления в течение 7 дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в соответствующую организацию, где могут храниться необходимые документы.
      3. Заявления получателей услуги, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений, в течение 7 дней со дня их регистрации возвращаются получателям услуги с сообщением об уточнении и дополнении заявления необходимыми для его исполнения сведениями.

      Стоимость

      Заявители

      I. Получатели государственной услуги:

      1. Юридические лица.
      2. Физические лица.

      II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

      1. Лица, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с п. I.
      2. Доверенное лицо.
      3. Законный представитель (опекун, попечитель).

      Порядок действий

      Порядок действий заявителя

      1. Обращается в подразделение Санкт ‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ).
      2. Подает документы и заявление:
        • в случае общего запроса на предоставление государственной услуги — по форме;
        • в случае запроса на выдачу архивной выписки — по форме;
        • в случае запроса на подтверждение факта награждения медалью «Ветеран труда» — по форме;
        • в случае запроса на выдачу справки о награждении знаком «Житель блокадного Ленинграда» — по форме.
      3. В случае отсутствия необходимых документов или при несоответствии представленных документов нормативным требованиям — получает уведомление о наличии выявленных обстоятельств, препятствующих приему представленных документов.
      4. Получает расписку в приеме документов.
      5. Получает результат предоставления государственной услуги:
        • письмо с отказом в исполнении заявления с объяснением его причин;
        • архивные справки по форме;
        • архивные выписки;
        • архивные копии.

      Основания для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги:

      1. Не подлежат рассмотрению заявления в случае отсутствия фамилии, имени, отчества, почтового адреса заявителя.
      2. В случае отсутствия у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, составляющих государственную тайну, или конфиденциальную информацию, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
      Это интересно:  Узнать инн человека по паспорту

      Порядок действий уполномоченной организации

      I. Прием заявления в подразделении МФЦ

      Специалист МФЦ:

      1. Определяет предмет обращения.
      2. Проводит проверку полномочий лица, подающего документы.
      3. Проводит проверку соответствия документов установленным требованиям.
      4. Осуществляет сканирование представленных документов, формирует электронное дело, все документы которого связываются единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю и виду обращения за государственной услугой.
      5. Заверяет электронное дело своей электронной подписью.
      6. Направляет копии документов и реестр документов в Администрацию.
      7. При обнаружении несоответствия документов установленным требованиям, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.
      8. По окончании приема документов выдает заявителю расписку в приеме документов.

      II. Регистрация заявления в журнале регистрации заявлений

      Специалист МФЦ:

      • Регистрирует заявление в журнале регистрации.

      III. Передача заявления специалисту исполнительного органа государственной власти, ответственному за обеспечение сохранности и использование документов, осуществляется в соответствии с порядком, установленным Инструкцией по делопроизводству или иным нормативным актом, определяющим порядок прохождения документов

      Сотрудник МФЦ:

      • Передает заявление специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

      IV. Поиск в архиве необходимых сведений и подготовка ответа

      Специалист Администрации, ответственный за предоставление государственной услуги:

      1. Осуществляет запрос уточняющих сведений (при необходимости).
      2. Оформляет письмо с отказом в исполнении заявления с объяснением его причин, архивные справки по форме, архивные выписки, архивные копии.

      V. Выдача ответа заявителю

      Специалист МФЦ:

      • Выдает результат предоставления государственной услуги заявителю.

      Документы

      Документы, представляемые заявителем

      I. Обязательные документы:

      1. Паспорт или иные документы, удостоверяющие личность.
      2. Заявление:
        • в случае общего запроса на предоставление государственной услуги — по форме;
        • в случае запроса на выдачу архивной выписки — по форме;
        • в случае запроса на подтверждение факта награждения медалью «Ветеран труда» — по форме;
        • в случае запроса на выдачу справки о награждении знаком «Житель блокадного Ленинграда» — по форме.

      II. Дополнительные документы (при обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги):

      1. В случае обращения доверенного лица:
        • паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;
        • доверенность, оформленную в соответствии с действующим законодательством, подтверждающую наличие у представителя прав действовать от лица заявителя и определяющей условия и границы реализации права на получение государственной услуги.
      2. В случае обращения законного представителя (опекун, попечитель):
        • паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;
        • документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени заявителя.

      Документы, выдаваемые заявителю

      1. Запрос о наличии уточняющих сведений (при необходимости).
      2. Письмо с отказом в исполнении заявления с объяснением его причин.
      3. Архивные справки по форме.
      4. Архивные выписки.
      5. Архивные копии.

      Организации, участвующие в предоставлении услуги

      Организации, принимающие документы

      Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

      Организации, выдающие конечные документы

      Порядок обжалования

      Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) исполнительным органом государственной власти (далее — ОИГВ), должностными лицами, государственными гражданскими служащими ИОГВ, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

      Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

      • нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
      • нарушение срока предоставления государственной услуги;
      • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, для предоставления государственной услуги;
      • отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
      • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
      • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
      • отказ ИОГВ, должностного лица ИОГВ, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

      Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ИОГВ. Жалобы на решения, принятые руководителем ИОГВ, подаются в Правительство Санкт‑Петербурга.

      Жалоба может быть направлена по почте, через подразделение Санкт ‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ), с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта ИОГВ, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

      Жалоба должна содержать:

      • наименование ИОГВ, должностного лица ИОГВ либо государственного гражданского служащего ИОГВ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
      • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
      • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ИОГВ, должностного лица ИОГВ либо государственного гражданского служащего;
      • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ИОГВ, должностного лица ИОГВ, либо государственного гражданского служащего ИОГВ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

      Жалоба, поступившая в ИОГВ, подлежит рассмотрению руководителем, заместителем руководителя, осуществляющим контроль и координацию деятельности соответствующего структурного подразделения ИОГВ, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб в следующие сроки:

      • в течение пятнадцати рабочих дней со дня регистрации жалобы;
      • в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы в случае обжалования отказа ИОГВ, должностного лица ИОГВ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений;
      • в иные сроки в случаях, установленных Правительством Российской Федерации.

      По результатам рассмотрения жалобы ИОГВ принимает одно из следующих решений:

      • удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ИОГВ опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
      • отказывает в удовлетворении жалобы.

      Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

      В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

      Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы). ИОГВ, его должностные лица, государственные гражданские служащие ИОГВ обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения (жалобы), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, номера телефонов, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений, информацию о записи на личный прием и информационно‑консультационную помощь можно получить по телефонам.

      Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

      • в случае, если предметом обращения (жалобы) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга: 191060, Смольный, Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга; E‑mail: ukog@gov.spb.ru; Телефон: 576‑70‑42;
      • в случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия оператора Портала, жалоба (претензия) направляется в адрес Комитета по информатизации и связи: 191060, Смольный, Комитет по информатизации и связи; E‑mail: kis@gov.spb.ru; Телефон: 576‑71‑23.

      Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

      Статья написана по материалам сайтов: uristrasskajet.ru, prav-senter.ru, gu.spb.ru.

      »

    • Помогла статья? Оцените её
      1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
      Загрузка...
      Добавить комментарий

      Adblock detector