Не заходит на госуслуги через эцп

Внутри портала государственных услуг следует создать учетную запись с целью оформления сервиса, доступного дистанционно. Для активации аккаунта на госуслугах разрешено использовать ЭЦП. Прикрепить подпись можно в личном кабинете. Чтобы совершить привязку, понадобится пройти авторизацию.

Что такое ЭЦП, зачем нужно, как оформить

Электронно-цифровая подпись является оцифрованной версией рукописной подписи гражданина и располагает юридической силой. Разрешается к оформлению физическими или юридическими лицами.

Всего выделяют три вида ЭЦП:

  1. Простая. Предполагает возможность визирования документа, который подлежит дополнениям, редакции уже после подписания. Не имеет особой власти и не наделяет владельца дополнительными полномочиями.
  2. Неквалифицированная. Содержит специальный шифр защиты бумаг после проставления визы от изменений. Подходит для подтверждения авторства.
  3. Квалифицированная. Полностью соответствует требованиям законодательства, наделяя подписанную документацию юридической силой. Имеет сертификацию, присвоенную удостоверяющим центром. Применяется для утверждения документов.

Данный вид подписи применяется при подписании договоров, соглашений между компаниями, внутри организации. Таким образом через интернет возможно не только отправлять простые письма, но также полноправную документацию.

Разрешается предоставление электронной отчетности для государственных органов.

Получить личную электронно-цифровую подпись допускается в удостоверяющем центре (УЦ), располагающем сертификатом от Министерства коммуникаций и связи РФ.

При этом обязательно нужно предоставить паспорт, ИНН, СНИЛС и написать заявление. Индивидуальному предпринимателю требуется дополнительно подать свидетельства о постановке на учет налоговых органов, а также госрегистрации. Юридическое лицо прилагает свидетельство ОГРН, приказ о назначении руководящего лица.

Подготовка к привязке аккаунта

Первым шагом к тому, чтобы связать личный кабинет государственных услуг, станет установка специализированной программы шифрования данных, без которой ЭЦП не функционирует.

Особая программа предоставляется пользователю вместе с прописанным кодом подписи. Перед установкой следует убедиться, что данный тип крипта соотносится с установленной операционной системой.

Установочные файлы рекомендуется распаковывать от имени простого пользователя, но с правами администратора. Последующие действия по загрузке данных будут произведены автоматически, а также будет предоставлена пробная версия на 90 дней, которую разрешено продлить посредством ввода серийного номера.

Чтобы внести реквизиты необходимо по факту написания номера серии перейти в раздел панели управления, где нужно открыть раздел о системе и безопасности. Далее запустить программу скрипта, кликнуть на кнопку ввода лицензии. Здесь откроется форма для заполнения данными о владельце ЭЦП: фамилия, имя, отчество, название трудового учреждения, а также серийный номер лицензии на электронную подпись. После этого внутри раздела «Общие» произведется автоматическое обновление срока действия, установится актуальный.

Теперь требуется установить личный сертификат, если носитель содержит более одной ЭЦП. Для этого нужно перейти в раздел сервиса, где нажать: «Просмотреть сертификаты в контейнере». Внутри открывшейся формы нажимаем кнопку «Обзор» и выбираем требуемую цифровую подпись. Чтобы убедиться в правильности выбора, можно сначала проверить по открывшейся форме, чьи данные указаны внутри этой подписи, а при необходимости вернуться назад и выбрать другую.

По факту обнаружения необходимого варианта ЭЦП останется кликнуть на: «Установить».

Следующим этапом станет распаковка файла с информацией о корневом сертификате УЦ, выдавшего электронную подпись.

Внутри вкладки: «Свойства» находятся сведения о сертификате ЭЦП, а в категории: «Общие» указано, что данную лицензию не удалось проверить. Чтобы изменить параметр, необходимо кликнуть по разделу: «Путь сертификации», где прописана цепочка взаимосвязи от данных о руководителе организации, выдавшей сертификат, до лица, издавшего таковой. Для установки данных нажмите два раза левой кнопкой мыши на требуемый документ, что загрузит форму с информацией о сертификационном документе. Нажатие: «Установить сертификат» активизирует начало установочного процесса. Дальше нужно кликнуть: «Далее» и: «Обзор», а в открывшемся окне выбрать хранилище «Доверенные корневые центры сертификации». Завершением установки станет клик по кнопке: «Готово».

Это интересно:  Что относится к выплатам социального характера

В процессе распаковки файлов будет запрошено подтверждение личности владельца ЭЦП, для чего нужно согласиться на установку программы. Компьютер выдаст уведомление об успешном окончании процедуры.

Далее требуется настроить обозревателя внутри веб-браузера с поддержкой компонентов ActiveX. Рекомендуемым браузером является Internet Explorer. Верхняя панель отображает возможные виды взаимодействия, среди которых нужно выбрать: «Сервис», где нужной выступает строка: «Свойства браузера». Внутри раздела о безопасности следует выбрать: «Надежные сайты», где нужно убрать отметку об обязательной проверке серверов всех веб-ресурсов зоны.

Теперь переходим к строке: «Добавить зону в следующий узел», где прописываем электронный адрес нужного портала со звездочкой, что выглядит следующим образом: http://*.gosuslugi.ru.

Далее требуется активировать компоненты ActiveX, что задействует переход пользователя в категорию о безопасности с последующим выбором зоны надежных узлов. Внутри раздела об уровне безопасности конкретной области нажимаем: «Другой», что откроет форму с настройками уровня безопасности.

Далее понадобится включить доступ к источникам информации вне доменов через раздел: «Разное». После чего переходим к настройке блокировки всплывающих окон с последующей установкой метки на слове: «Включить».

В нижней части таблицы настроек находится категория элементов ActiveX с модулями подключения. Здесь требуется проставить включения на все параметры внутри категории, после чего останется закрыть все формы.

Как привязать ЭЦП к аккаунту на госпортале

Чтобы госпортал допустил применение ЭЦП, потребуется установка специализированного плагина, после загрузки которого необходимо четко следовать инструкции по установке.

После успешной распаковки установочных файлов потребуется перезапуск веб-браузера. Теперь можно перейти на единый государственный портал и активировать ЭЦП,

Допускается прикрепление электронной подписи в процессе регистрации нового пользователя.

После создания учетной записи второго ранга посетителя веб-ресурса, последним шагом станет подтверждение личности, где разрешается задействовать электронную подпись.

Чтобы пройти процедуру утверждения, необходимо подготовить носитель ЭЦП, установить специализированную программу чтения криптов при наличии защищенной цифровой подписи, а также плагин в браузер.

Далее потребуется пройти авторизацию для входа внутри единого государственного портала и открыть личный профиль.

Теперь требуется указать метод подтверждения, где нужно выбрать данный способ. После указывается сертификат ключа сверки росписи, но только тогда, когда их много. В ином случае система автоматически распознает сертификацию.

Потребуется внести пин-код, что позволит считать ЭЦП, а также визировать заявку для утверждения.

ЕПГУ осуществляет проверку внесенной информации. При положительном ответе личному кабинету будет присвоен статус подтвержденного.

Поддержка и помощь

Спасибо!

Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!

В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.

В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.

А пока предлагаем вам:

  • Почитать отзывы наших клиентов;
  • Узнать о новинках для бизнеса в блоге;
  • Пообщаться с нашими клиентами в группе ВКонтакте и на Facebook.

Заказ обратного звонка

Настройка рабочего места для портала «Госуслуги»

Перед началом работы на портале госуслуг, настройте рабочее место. В статье описана пошаговая инструкция для настройки рабочего места.

Шаг 1. Установка СКЗИ

СКЗИ (средство криптографической защиты информации) – это программа для шифрования информации. Без СКЗИ электронная подпись работать не будет.

Самое популярное СКЗИ – «КриптоПро CSP». Его установку рассмотрим в инструкции.

«КриптоПро CSP» – это платное программное обеспечение, поэтому для его использования нужна лицензия.

Дистрибутив на диске приобретать не обязательно, достаточно загрузить его на официальном сайте КриптоПро ( http://www.cryptopro.ru/ ).

Это интересно:  Пенсионные льготы кому положены

Скачайте дистрибутив на сайте КриптоПро в разделе «Поддержка» -> «Центр загрузки». Раздел доступен после прохождения регистрации. Какой дистрибутив скачать зависит от версии и разрядности операционной системы.

КриптоПро разделяется по версиям операционных систем (Windows XP, Windows 7 и т.д.) и их разрядности (x64/x86).

Определите версию вашей операционной системы для загрузки соответствующей версии «КриптоПро CSP».

В последних версиях КриптоПро дистрибутив автоматически определяет разрядность и устанавливает нужные пакеты.

В данной инструкции рассматривается наиболее популярная ОС Windows 8.

Как определить версию и разрядность ОС?

Правой кнопкой мыши нажмите на значок «Компьютер» (на разных операционных системах – «Мой компьютер» или «Этот компьютер») и выберете пункт контекстного меню «Свойства».

На экране появилось окно с информацией об операционной системе.

Обратите внимание, на компьютере установлена операционная система Windows 8 Профессиональная. Подходит дистрибутив КриптоПро CSP 3.9.

Примите лицензионное соглашение. Загрузите дистрибутив.

Обратите внимание на соответствие версии дистрибутива «КриптоПро CSP» и ОС Windows.

Ошибка «У вас нет действующих сертификатов» в Госуслугах — что делать

Подружиться с современными технологиями для неопытных пользователей – задача со звёздочкой. Однако, в реалиях мира это катастрофически важно, а значит разбираться приходится каждому. В этой статье мы расскажем о решении распространённой ошибки на сайте Госуслуги – «У вас нет действующих сертификатов». Вы узнаете что это за сбой и как его исправить.

Решение на стадии старта

Одной из причин такого неприятного поворота может стать регистрационная ошибка. Стоит кратко разобрать последовательность действий для правильного начала:

  • Заходим на сайт Госуслуг и находим пункт «Регистрация».
  • Вводим свои данные и номер мобильного.
  • Пока приходит смс, можно начать заполнять анкету.

Стоит отметить, что здесь ошибиться трудно – система выявляет недостаточное количество цифр или букв в той или иной графе, указывая на возможную ошибку. Но всё равно стоит перепроверить несколько раз. Подтвердить аккаунт можно несколькими способами (они иногда меняются) – уточняйте на сайте в соответствующей вкладке. Проблем с данными не возникало? Идём дальше.

Ошибка вылезает после установки специальных программ (УЭК)

После успешной авторизации вам предлагается скачать спецутилиты для оптимальной работы. Это обязательная часть для всех, кто использует ЭЦП, игнорировать не получится.

  • Скачиваем первую программу «Plugin для работы с электронной подписью». К сожалению, она бесперебойно работает исключительно в Google Chrome — популярный Firefox вовсе не реагирует на установку.
  • Перезагружаем браузер и разрешаем плагину работать.

Именно в этот момент большинство сталкивается с рассматриваемой ошибкой «У вас нет действующих сертификатов» в Госуслугах – решение оказывается до идиотизма простым:

  • Находим в поисковике сайт «Крипто-Про» (или другой криптопровайдер, токен) и заходим на ресурс.
  • Не забываем подключить собственный кардридер к ПК (лучше сделать до регистрации).
  • Проходим процедуру регистрации на «Крипто-Про», после чего скачиваем утилиту «КриптоПро УЭК CSP».
  • После успешной установки вышеупомянутой программы вам предложат установить плагин, входящий в комплект – соглашаемся.

В принципе, на этом все проблемы должны закончится, но у некоторых они всё же остаются – тогда прибегаем к крайним мерам.

Отдельный момент — операционная система. Бывает и такое, что на устаревших операционках (Windows XP, Vista, MAC OS) ЭПЦ может сбоить и не вставать как положено. Попробуйте применить последние обновления и проверьте саму программу на соответствие вашей версии ОС.

Нет действующих сертификатов в Госуслугах – «тяжёлые» случаи.

Если все вышеуказанные манипуляции не привели к «счастливому концу», остаётся лишь два варианта – просрочка сертификата или мелкие баги в браузере. Сначала разберёмся с первым – это кажется очевидным проколом, но до него додумываются отнюдь не все при возникновении проблем.

  • Вспоминаем или узнаём, в какой компании получали ЭПЦ.
  • Звоним соответствующей организации для уточнения вопроса.

Всё просто? Так и есть – просто люди привыкли искать во всём подвох. Скорее всего, у вас просто закончился срок действия сертификата или же у компании, которая его предоставила, возникли временные трудности.

Это интересно:  Окоф чайник электрический с 2021 года

Со вторым вариантом всё ненамного сложнее – нужно лишь чётко и правильно выполнить простые инструкции:

  • Заходим в настройки браузера (три точки в правом верхнем углу, выбираем из списка).
  • Прокручиваем открывшееся окно до конца и открываем пункт «Дополнительные настройки».
  • Ищем раздел «Личные данные», где заходим в пункт «Настройки контента».
  • Открываем «Файлы Cookie» и вводим ссылку на сайт в соответствующем окне.
  • Соглашайтесь со всеми сохранениями нажатием «Готово».

Важно – убедитесь, что напротив введённой ссылки будет стоять отметка «Разрешить» («Allow»). Также убедитесь, что сайт внесен в список доверенных.

В редких случаях, приходится полностью переустанавливать соответствующие программы на ПК и вновь прописывать все пути к папкам с сертификатами. Надеемся, что эта статья была полезной для вас – пользуйтесь современными решениями бизнеса с удовольствием!

не заходит на госуслуги через эцп

Три необходимых шага для работы с ЭЦП в УЭК на сайте госуслуг (gosuslugi.ru)

0. Получаем универсальную электронную карту (УЭК) с электронной цифровой подписью (ЭЦП), приобретаем самый дешёвый считыватель Flash-карт (кардридер), позволяющий работать со смарт-картами (поддерживающий PC/SC). Мой выбор пал на Air Tone AT-ZW04 за 310 рублей.

2. Устанавливаем «КриптоПро СSP для УЭК и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» (найти на сайте cryptopro.ru можно в верхнем меню «Загрузка» → СКЗИ со смарткартами и USB ключами: КриптоПро УЭК CSP), к несчастью для его скачивания необходима регистрация (можно воспользоваться spam/spam), после чего обязательно перезагружаем компьютер (даже если по завершению установки Вас просят всего лишь перезапустить браузер), затем устанавливаем корневой и личный сертификаты (согласно «Памятке пользователю по работе с УЭК» – найти памятку и корневой сертификат можно на uecard.cryptopro.ru).

3. Работа с сайтом госуслуг – «Установка плагина для работы с порталом государственных услуг» (устанавливать плагин ростелекома следует без запущенных браузеров). Согласно инструкции так же добавляем адрес https://esia.gosuslugi.ru в «список надёжных узлов для Internet Explorer» (как?).

При регистрации на портале госуслуг с помощью ЭЦП выбираем пункт «Подтвердить личность с помощью электронной подписи», затем «Средство электронной подписи с программным криптопровайдером», нажимаем «Далее», выбираем сертификат для регистрации по ЭЦП, после нажатия на «ОК» и длительного ожидания в поле «Пароль» вводим 6-значный «ИД.ПИН2» от УЭК.
При входе на портал госуслуг с помощью ЭЦП (может понадобиться, если забыли пароль) выбираем авторизацию «Через криптопровайдер», нажимаем «Войти», выбираем сертификат для авторизации по ЭЦП, после нажатия «ОК» и длительного ожидания в поле «Пароль» вводим 6-значный «ИД.ПИН2» от УЭК.
Если трижды ошибётесь с вводом пароля… придётся идти ножками разблокировать ЭЦП туда, где получали, для разблокировки потребуется 8-значный «ИД.КРП» от УЭК.
Для полноты добавлю, что «ИД.ПИН1» от УЭК служит для идентификации владельца (может запрашиваться, например, в регистратуре больницы), а «БанкПИН» является паролем банковского приложения карты (запрашивается в терминалах, на кассах).

Ну и напоследок – ЧаВо (Частые Вопросы) от разработчиков:
В процессе установки Крипто Про ЭЦП Browser piug-in позникает ошибка 1603 – установите обязательные пакеты обновлений.
Не устанавливается КриптоПро ЭЦП Browser plug-in – в случае, если предыдущий совет не подошёл – попробуйте отправить багрепорт разработчикам.
Список поддерживаемых ридеров для работы с УЭК (ещё один) – сложилось впечатление, что содержит список «Илитных» моделей, чтобы отпугнуть пользователей

Статья написана по материалам сайтов: asp-edo.ru, igrolevel.ru, b2b1c.com.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector