Ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями

В подъезде нашего многоквартирного дома уже много лет не делался ремонт. Управляющая компания ссылается на то, что денег на его проведение у них сейчас нет, и что наш подъезд поставлен на очередь. Но такой ответ мы уже слышим не первый год, а-то и не первый десяток… Как нам заставить управляющую организацию сделать ремонт в нашем подъезде?

Понимаем вашу проблему. Действительно нередки случаи когда управляющие компании обслуживающие многоквартирный дом уклоняются от надлежащего исполнения своих прямых обязанностей в т.ч. проведение текущего ремонта общего имущества (т.е. подъезда, крыши дома, крыльца, козырька подъезда, балконов и т.п.). Особенно данная проблема широко распространена в маленьких городах и поселках, где организации в меньшей степени чувствуют контроль соответствующих органов.

ПОЧЕМУ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ БЕЗДЕЙСТВУЕТ?
Следует отметить, что наиболее распространённой ошибкой жителей (собственников) квартир, является то, что они жалуются или негодуют по этому поводу устно, т.е. без письменного обращения (претензии) в организацию.
Второе, что можно отметить, это то, что жители слишком долго ждут ответа (2-3 месяца) от обслуживающей организации, не предпринимают мер, способствующих ускорить процесс: написание жалобы в органы прокуратуры, Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

ОБРАЗЦЫ ЖАЛОБ И ПРЕТЕЗИИ
Образцы такой претензии и жалоб можно скачать ниже:

ВАЖНО!
Также, для решения данного вопроса, вам могут быть полезными следующие ресурсы:

  • РосЖКХ сама рассылает ваши заявления чиновникам
  • За что могут штрафовать Управляющие компании, ТСЖ или ЖСК
  • Узнайте о своем доме!
  • ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491

Чтобы узнать название организации, на которой лежит обязанность проведения текущего ремонта, также достаточно посмотреть квитанцию по оплате данных услуг (которая приходит в ваш почтовый ящик ежемесячно).

Также, в случае если вышеописанные способы не привели к должному результату, существуют еще один из способов защиты нарушенных прав – обращение в суд с требование о понуждении проведения ремонта в подъезде. На наш взгляд, в суд следует обращаться, если спустя два месяца после направления претензии и жалоб никаких действий произведено со стороны обслуживающей организации не было. В данном случае, также целесообразно вообще поставить вопрос о смене управляющей организации на общем собрании, но это уже другой вопрос.

ВАЖНО!
Помните, что:

  • Согласно Правилам и нормам тех.эксплуатации жилищного фонда не допускается любое отклонение от стандартов качества. Все должно быть идеально.
  • За это мы ежемесячно платим примерно половину от всей суммы коммунальных платежей по строке «Плата за содержание и ремонт».
  • Контролирует все это Госжилинспекция и другие госорганы. Именно они и заставляют ЖЭК все привести в порядок.
  • В КоАП есть даже статья 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов». Штраф до 50.000 рублей.
  • Чтобы инициировать проверку, надо использовать право на обращение в госорганы, которое гарантировано 33-й статьей Конституции.
  • Закон об обращениях граждан обязывает чиновника направить ответ не позднее 30 дней + пересылка. Иначе он получит штраф по статье 5.59 КоАП.
  • Сроки устранения нарушений содержания домов разные. Но в среднем у коммунальщиков есть 45 дней после вашего обращения.
  • Для ускорения процесса предложите родственникам и друзьям тоже отправить заявление. Чем больше однотипных обращений, тем быстрее начинают работать коммунальщики.

Читайте также:

  • Как контролировать работу управляющей компании?
  • Кто должен убирать подъезд?
  • Кто меняет трубы в квартире?
  • Можно ли отказаться от управляющей компании?

Ремонт в подъезде многоквартирного дома — обязанность управляющей компании или инициатива жильцов? Кто должен делать ремонт и кто его оплачивает?

Для многих собственников квартир ремонт подъезда – актуальная проблема. Недобросовестные УК отказываются проводить плановые работы, а ремонтировать парадную на свои средства – дорого.

Каким образом и за чей счет должен проводиться ремонт мест общего пользования? Кто должен делать ремонт в подъезде многоквартирного дома?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Кто заплатит?

Перед началом ремонтных мероприятий в первую очередь необходимо разграничить капитальный и косметический ремонт. К первому относятся:

  • восстановление работы неисправных лифтов;
  • полная или частичная замена систем водо-, тепло-, газо-, электроснабжения и канализации;
  • ремонт подвальных и чердачных помещений;
  • оштукатуривание стен и т.д.

Капитальный ремонт подъезда производится:

  • одновременно с капремонтом всего дома, который осуществляется согласно графику, составленному районной Администрацией;
  • по заявлению жильцов силами Управляющей компании.

В первом случае дополнительных взносов от собственников не потребуется – достаточно своевременно оплачивать квитанции на капремонт.

Во втором случае процедура сбора средств на восстановление подъездов регулируется ФЗ № 185 от 21.07.2007 г. «О Фонде содействия реформирования ЖКХ», согласно которому собственники обязаны оплатить 5% от стоимости всех работ.

Косметический ремонт местам общего пользования требуется гораздо чаще, чем капитальный и подразумевает:

  • покраску (побелку) потолка и стен, перил на лестницах;
  • замену остекления в окнах, светильников;
  • ремонт входной двери и тамбура, люков поэтажных электрощитов, почтовых ящиков;
  • частичное восстановление пола;
  • монтаж поручней на входе и т.п.
  • Эти работы УК должна выполнять один раз в три-пять лет, при этом владельцы квартир не должны вносить дополнительных средств: все работы оплачиваются взносом на Содержание и ремонт жилого помещения.

    Это интересно:  Проверка паспорта на запрет въезда

    Куда обращаться? Для приведения подъезда в порядок жильцы на общем собрании должны составить список необходимых работ, приложить его к заявлению и представить документы в УК.

    Работы будут выполняться в строгом соответствии со списком, поэтому он должен быть тщательно продуман.

    Кто сделает?

    Получив заявление с приложенным к нему списком, УК приступает к составлению годового плана и разработке сметы, в которую закладываются расходы на приобретение стройматериалов и оплата труда рабочих.

    Кто должен делать ремонт в подъезде? Работы могут быть проведены:

    • силами сотрудников УК;
    • сторонним подрядчиком.

    По закону оба варианта не требуют от жильцов дополнительных взносов и, тем более, участия в работах.

    На практике УК часто предлагает жильцам самостоятельно:

    • вымыть стены после побелки потолка;
    • застелить пол газетами при окраске стен и затем убрать бумагу;
    • вынести строительный мусор;
    • вымыть окна и пол после завершения работ.

    Бывают случаи, когда жильцы, считая уборку, обеспечиваемую Управляющей Компанией, недостаточной, отказываются от нее и убирают подъезд сами. На это может ссылаться УК, призывая собственников самостоятельно убирать после проведения ремонта.

    Но уборка жильцами мест общего пользования не имеет отношения к наведению чистоты после покраски/побелки: ремонт считается оконченным после демонстрации отремонтированного чистого подъезда и подписания жильцами Акта приема.

    Управляющими Компаниями ремонтируются только места общего пользования. Лестничные площадки на этажах, общие коридоры и тамбуры должны поддерживаться в порядке силами жильцов.

    Ремонт по своей инициативе

    На практике УК часто не торопятся проводить ремонт не только тех подъездов, которые не ремонтировались пять лет, но и находящихся аварийном состоянии.

    Добиться проведения работ жильцы могут двумя способами: вступать в тяжбы с УК (обычно это требует много времени) или самостоятельно организовать проведение работ: сделать все за свой счет самим или нанять строительную бригаду.

    Второй вариант позволяет быстро привести в порядок требующее ремонта пространство и самим выбрать все необходимые материалы: от качества штукатурки до цвета краски.

    Так же жильцы могут определить сами, какую часть работ они сделают самостоятельно и сэкономят на оплате труда наемных рабочих.

    Кто оплачивает ремонт в подъезде многоквартирного дома в этом случае? Оплачивать все расходы придется самим жильцам, вот в чем минус такого решения проблемы.

    Вернуть часть затраченных средств можно после завершения ремонта. Для этого необходимо:

    • составить Акт о состоянии парадной до начала работ;
    • составить смету;
    • закупить материалы, сохраняя все чеки;
    • провести ремонт;
    • оформить Акт приема;
    • написать заявление о возмещении расходов в ЖЭК, приложив все документы;
    • обратиться в суд в случае отказа;
    • предоставить доказательства о необходимости проведенных работ.

    Скорее всего, возместить расходы полностью не получится, особенно если закупались дорогие материалы, работы были направлены большей частью на повышение безопасности или улучшение внешнего вида парадной (например, плитка на полу и стенах, установка видеокамер и т.д).

    Никто не может обязать УК оплачивать окрашивание лестницы «для красоты».

    Итак, подведем итог. Кто делает ремонт в подъезде многоквартирных домов и платит за него? По закону УК должны самостоятельно контролировать состояние парадных и принимать решение об их ремонте. На практике такое ответственное отношение со стороны УК встречается крайне редко.

    Скорее всего для приведения подъезда в порядок самим жильцам придется проявить активность: от сбора подписей и составления документов, до закупки материалов и проведения работ.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Ремонт подъездов многоквартирных домов управляющими компаниями

    • Автострахование
    • Жилищные споры
    • Земельные споры
    • Административное право
    • Участие в долевом строительстве
    • Семейные споры
    • Гражданское право, ГК РФ
    • Защита прав потребителей
    • Трудовые споры, пенсии
    • Главная
    • Ремонт подъездов домов – обязанность управляющей компании. Судебная практика

    Как правило, управляющая компания отказывается проводить ремонт в подъезде многоквартирного жилого дома, ссылаясь на то, что выполнение данных работ, согласно договору управления, не входит в обязанности управляющей компании. Для проведения такого ремонта необходимо решение общего собрания собственников помещений дома, а также дополнительные денежные средства, которых, естественно, не хватает.

    Между тем, в соответствии с п. 3.2.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда «, утв. Постановлением Госстроя РФ № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить не только требуемое санитарное состояние лестничных клеток, но и исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках; нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках.

    А как следует из п. 3.2.9. Указанных Правил и норм, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

    Отсутствие в договоре управления соответствующего пункта об обязанности управляющей компании производить ремонт подъезда, не освобождает последнюю от обязанности обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания граждан.

    Разумеется, не следует и забывать, что управляющая компания не обязана в отсутствие решения общего собрания собственников выполнять работы, относящиеся к капитальному ремонту.

    Примеры из судебной практики: ремонт подъезда жилого дома – обязанность управляющей компании

    Управляющая компания обязана провести ремонт подъездов жилого дома

    Ремонт подъезда дома должен проводиться в сроки, установленные Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда

    Управляющая компания обязана провести ремонт подъезда вне зависимости от задолженности ряда собственников

    Управляющая компания обязана провести косметический ремонт подъезда, данные работы не носят капитального характера

    Куда и как обращаться, чтобы заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде?

    Состояние многих жилых домов требует обновления.

    Поэтому владельцы жилья часто интересуются, как эффективно заставить управляющую компанию, которая заведует МКД, сделать ремонт в подъезде.

    Для понимания этого вопроса следует четко знать, кто должен его делать на законодательном уровне.

    Это интересно:  Вопрос в материальной помощи

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации :

    Что говорит закон?

    Отказ УК от проведения плановых или текущих работ по приведению подъезда в надлежащий вид встречается часто.

    Руководство УК убеждает доверчивых хозяев квартир в том, что подобная обязанность не является обязательным пунктом полномочий УК.

    Однако это заблуждение, поскольку достойное поддержание состояния подъезда на территории МКД является основной задачей, входящей в перечень ее работ.

    Проведение ремонта в подъездах жилых домов – это прямая обязанность УК.

    Постановление ГК по строительству под номером 170 от 27.09.2003 года закрепляет эту норму. Этот документ устанавливает тот факт, что проведение работ должно быть не реже одного раза в пять лет.

    При этом УК должна выполнить ремонт даже при отсутствии этого пункта.

    Оплата в отдельном порядке, которая производится с собственников жилья, может взиматься за капитальный ремонт. Этот вопрос регламентирует статья 166 ЖК РФ.

    Осуществить поиск доказательств обязанностей УК по проведению соответствующих работ по отделке подъездов многоквартирных домов можно через внимательное изучение договора.

    Обязанность УК, связанная с безопасными и подходящими условиями для нормального проживания закреплена статьей 165 ЖК РФ. Большую конкретику в решение подобного вопроса вносит второй пункт этой статьи.

    Читайте также статью о том, какие виды работ входят в статью «содержание жилья» МКД.

    Обязанность УК в сфере ремонта МКД

    Осмотром подъездов следует заниматься представителям УК, а также им необходимо отвечать на жалобы собственников квартир, которые касаются износа здания. Она должна его ремонтировать и устранять дефекты.

    Список работ

    К списку, где обозначен перечень обязанностей, относящихся к основным задачам от УК, выделяют следующие действия:

    • окрашивание перил;
    • замена остекления;
    • окрашивание потолочных пространств, а также стен;
    • восстановление пола;
    • замена дверей;
    • замена ламп;
    • смена козырьков около подъезда;
    • восстановление и замена элементов от мусоропровода;
    • замена и восстановление почтовых ящиков.

    Этот перечень является стандартным. Однако если требуется произвести дополнительные работы, например по устранению неисправностей с проводами, тогда составляется коллективное обращение.

    Помимо ремонта подъезда, УК должна выполнять следующие работы в МКД:

    1. осуществлять уборку придомовой территории, то есть следить за деревьями и кустарниками, а также спиливать их по мере необходимости;
    2. проводить работы по уборке подъездов;
    3. проводить уборку фасадной части здания, то есть устранять неактуальные объявления и надписи на стенах;
    4. следить за своевременным вывозом мусора;
    5. проводить ремонт крыши, а также удаление снега с ее поверхности в зимний период;
    6. заниматься очисткой канализации;
    7. заключение соглашений с различными службами в том числе с аварийно-диспетчерской организацией;
    8. проведение очистных мероприятий в подвалах домов;
    9. обеспечение домов коммунальными услугами.

    Что входит в обязанности УК по содержанию и ремонту многоквартирного дома? Читайте в статье.

    Как часто?

    В договоре между хозяевами квартир и УК должно быть обозначено правило по соблюдению периодичности.

    Частота ремонта составляет один раз в три-пять лет.

    Периодичность выбирается в соответствии с типом здания, что закреплено Правилами и нормами эксплуатации жилого фонда. Эта норма прописана в пункте 3.2.9.

    За чей счет проводится косметический ремонт подъездов?

    Отдельный подпункт о ремонте внутри подъезда МКД должен быть в составленном договоре, если же он отсутствует, тогда документ рекомендуется не подписывать.

    При подписанном договоре без пункта о дальнейшем осуществлении ремонта нужно обжаловать его.

    При этом важно отметить, что для жильцов процедура ремонта не должна предполагать внесения средств, поскольку они оплачивают услугу по содержанию жилого фонда.

    Работы по капитальному ремонту всегда оплачиваются отдельно.

    Что входит в капитальный ремонт МКД? Читайте в нашей статье.

    С чего начать?

    Хозяева жилья, которые задумываются о ремонте подъезда, задаются рядом вопросов.

    Они касаются действий, которые заставят повлиять на действия УК и убедить ее в том, что восстановление внутренней части МКД – это задача не жильцов, а компании-управленца.

    Изучение договора

    Жильцам следует прочитать имеющийся договор и выяснить, прописан ли в нем пункт о проводимом восстановлении подъезда.

    Если он прописан, тогда можно обращаться в управляющую организацию и предъявлять претензию.

    Если пункт отсутствует, тогда есть возможность расторгнуть заключенный ранее договор между жильцами МКД и УК.

    Пошаговую инструкцию о том, как ликвидировать ТСЖ (УК), читайте тут.

    Определение перечня работ

    Конкретные виды работ определяются общим собранием.

    Однако к минимальным требованиям обслуживания относят:

    • восстановление состояния потолка, а также пола;
    • восстановление настенного покрытия;
    • коррекция оконных и дверных проемов;
    • обновление стекол;
    • замена и ремонт необходимого оборудования.

    Помимо основного списка работ, из которых состоит ремонт подъезда, существуют отдельные виды деятельности, которые собственники могут включить в список.

    Например:

    1. ремонт, направленный на лестничные поручни;
    2. замена светового оборудования;
    3. восстановление и замена дверей.

    к содержанию

    Составление претензии УК

    После выяснения определенного перечня работ, который должна осуществить УК, следует составить коллективную претензию на организацию.

    Для того чтобы ее приняли и рассмотрели, документ должен быть составлен по определенной форме.

    Претензия пишется в двух экземплярах. При написании придерживаются письменной формы. В ней следует обозначить виды работ, которые требуются и срок их осуществления.

    Устного обращения или телефонного звонка будет недостаточно для детального рассмотрения проблемы со стороны УК.

    Положительных результатов можно добиться через письменную претензию, которая принята и подписана сотрудником УК.

    Образец заявления на ремонт подъезда в управляющую компанию.

    Претензию составляют по следующей схеме:

    • Шапка, где указывается наименование УК и инициалы обращающихся лиц;
    • Название подаваемого документа;
    • Детальное описание подъезда, то есть его текущего состояния;
    • Конкретные требования по проведению ремонтных работ;
    • Указание сроков;
    • Проставление даты обращения, а также подписи от каждого лица, обращающегося в УК.
    Это интересно:  Увольнение до истечения срока предупреждения о сокращении

    Претензия будет иметь большее значение, если ее составит и подпишет много собственников.

    В качестве приложения к претензии следует прикрепить документы, которые необходимы для доказательства правоты лиц, обращающихся к УК.

    К ним относят:

    1. копию претензии, если она ранее уже была подана в УК;
    2. копию переданного ответа, который ранее уже был получен от управляющей компании;
    3. копия договора, который ранее уже был заключен с УК;
    4. дефектная ведомость, то есть акт осмотра помещения;
    5. перечень работ, который был составлен жильцами.

    Ремонт в подъезде за счет средств управляющей компании: пошаговая инструкция в видеоролике:

    Действия при отказе от работ со стороны УК

    Если претензия была направлена и определены сроки, в течение которых УК должна была рассмотреть поступившую жалобу, а ответа не поступило, тогда следует принимать меры.

    Обращение в Роспотребнадзор

    Роспотребнадзор не может оценивать уровень проведения работ в подъезде, но это ведомство обязано реагировать на неправомерные действия сотрудников управляющей компании.

    Подобное обращение целесообразно в следующих случаях:

    • Претензия в УК уже была направлена. На нее директор УК ответил тем, что ремонт уже проводится. Однако никаких действий не было совершено. Документы по ведению экономической деятельности он не предоставляет;
    • Если директор УК утверждает, что работы уже были проведены в соответствии со сроками, но отказывается предоставить информацию по Постановлению № 120. Он утверждает, что составить заявление на проведение ремонта можно лишь в следующем году.

    Проверка по поданной жалобе проводится в течение 14 дней.

    После этого срока обращающийся гражданин или собственники МКД получат ответ в письменном виде.

    Образец заявления на УК в роспотребнадзор.

    Жалоба в Жилинспекцию

    Обращение в ведомство Жилищной инспекции будет эффективным способом воздействия на сотрудников УК.

    Это ведомство призвано контролировать деятельность управляющих организаций, осуществлять штрафные санкции при неисполнении обязательств, а также влиять на смену директоров УК.

    В случае злостного нарушения со стороны УК, сотрудники Жилищной инспекции обладают полномочиями выписывать штрафы для компании, а также лишать ее лицензии.

    К жалобе рекомендуется прикрепить документы, которые являются доказательствами нарушений со стороны управляющей компании.

    Рекомендуется составить коллективное обращение от жильцов МКД. Оно не отличается от жалобы, однако под ним подписываются те собственники квартир, которые согласны жаловаться на действия УК в орган по Жилищной инспекции.

    Срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней.

    Образец заявления в Жилищную инспекцию на действия управляющей компании.

    Обращение в прокуратуру и суд

    Если после обращения в Жилинспекцию или Роспотребнадзор результат не был достигнут, тогда есть основания для заявления в прокуратуру или в судебный орган.

    Заявление в прокуратуру

    При обращении в прокуратуру следует придерживаться определенного образца, который можно получить при обращении в орган.

    В жалобе следует изложить детали произошедшего нарушения, а также приложить доказательства в виде документов.

    К ним относят заявления в иные органы, например в Роспотребнадзор или в Жилинспекцию, а также копия претензии, направленная в УК.

    Прокуратура обязана реагировать проверкой и присылать ответ обращающемуся лицу.

    При поступлении жалобы от многих жильцов, то есть коллективной, прокуратура может самостоятельно начать процесс по передаче дела в суд.

    Образец заявления в прокуратуру на УК.

    Иск в суд

    После обращения истца в судебный орган, он может рассчитывать на положенное по закону проведение работ и на сумму, которая является возмещением морального вреда.

    Иск для суда составляют по образцу, который предложит сотрудник судебного органа.

    Образец искового заявления в суд на управляющую компанию.

    При составлении иска, следует приложить все документы, которые указывают на попытки решения проблемы. Это копии претензий и жалоб в иные ведомства, которые не принесли результата.

    Суд в подобных делах часто остается на стороне собственников помещения и дело решается в их пользу.

    При подготовке иска следует обратиться за помощью к опытному юристу. Он поможет составить грамотный иск и даст квалифицированные советы по решению проблемы.

    Оценка выполняемого ремонта

    Если жильцам удалось добиться ремонта в подъезде, это вовсе не значит, что можно расслабиться.

    Основной план работ должен быть согласован инициативными владельцами квартир. Они контролируют ход выполнения работ в доме.

    На практике реализуются только 40-50% от запланированных работ. Важно составление актов по скрытым работам, а также детальный фотоотчет, который в дальнейшем будет доказательством проведения ремонта.

    Если в подъезде будет производиться капитальная замена некоторых элементов, этот факт также нужно фиксировать, без фиксации оценить качество проведенного ремонта будет невозможно.

    В конце работ должна быть проведена приемка ремонта.

    Приемку осуществляет комиссия, в которую входят:

    1. работники, относящиеся к Жилинспекции;
    2. организация, являющаяся подрядчиком;
    3. представители из ТСЖ.

    Рекомендуется не соглашаться на подписание акта приемки, если какой-либо из предусмотренных пунктов не будет до конца выполнен.

    Обещание со стороны УК устранить нарушения может остаться невыполненным, а последующий плановый ремонт будет осуществляться только через 3-5 лет.

    Что такое непосредственный способ управления многоквартирным домом? Читайте тут.

    Ремонт, проводимый в подъезде, является обязанностью управляющей компании. Однако эта организация не всегда готова проводить ремонт, поэтому жильцам приходится обращаться в соответствующие органы для проведения проверки.

    Подобные обращения принесут положительный результат, если жалоба составлена грамотно и подкреплена фактами.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Это быстро и бесплатно !

    Статья написана по материалам сайтов: svoe.guru, logos-pravo.ru, kvartirgid.ru.

    »

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock
    detector