Универсальные услуги почтовой связи

универсальные услуги почтовой связи — услуги почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей услуг почтовой связи в обмене письменной корреспонденцией в пределах территории Российской Федерации и по доступным ценам;

Источник: Федеральный закон от 17.07.1999 № 176-ФЗ (редакция от 06.12.2011) О почтовой связи»

Ссылки на определение понятия «Универсальные услуги почтовой связи»

HTML-код ссылки на слово Универсальные услуги почтовой связи
BB-код ссылки на слово «Универсальные услуги почтовой связи» для форумов
Прямая ссылка на слово «Универсальные услуги почтовой связи» для социальных сетей и электронной почты

Уважаемые пользователи сайта. На данной странице вы найдете определение понятия «Универсальные услуги почтовой связи». Полученная информация поможет вам понять, что такое Багаж. Если по вашему мнению определение термина «Универсальные услуги почтовой связи» ошибочно или не обладает достаточной полнотой, то рекомендуем вам предложить свою редакцию этого слова.

Для вашего удобства мы оптимизируем эту страницу не только по правильному запросу «Универсальные услуги почтовой связи», но и по ошибочному запросу «eybdthcfkmyst eckeub gjxnjdjq cdzpb». Такие ошибки иногда происходят, когда пользователи забывают сменить раскладку клавиатуры при вводе слова в строку поиска.

Универсальные услуги почтовой связи

Универсальные услуги почтовой связи — услуги почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей услуг почтовой связи в обмене письменной корреспонденцией в пределах территории Российской Федерации и по доступным ценам;. Источник: Федеральный закон от 17.07.1999 N 176 ФЗ (ред. от… … Официальная терминология

УНИВЕРСАЛЬНЫЕ УСЛУГИ — почтовые по определению ФЗ О почтовой связи от 9 августа 1995 г. услуги почтовой связи по приему, обработке, перевозке и доставке письменной корреспонденции, почтовых и телеграфных переводов денежных средств; тарифы на указанные услуги регулирую … Юридический словарь

Универсальные услуги [в области почтовой связи] — услуги почтовой связи по приему, обработке, перевозке и доставке письменной корреспонденции, почтовых и телеграфных переводов денежных средств; тарифы на указанные услуги регулируются законодательством Российской Федерации. Федеральный закон от… … Словарь юридических понятий

универсальные услуги — почтовые по определению ФЗ О почтовой связи от 9 августа 1995 г. услуги почтовой связи по приему, обработке, перевозке и доставке письменной корреспонденции, почтовых и телеграфных переводов денежных средств; тарифы на указанные услуги… … Большой юридический словарь

СВЯЗИ ПОЧТОВОЙ УСЛУГИ УНИВЕРСАЛЬНЫЕ — УСЛУГИ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ УНИВЕРСАЛЬНЫЕ … Юридическая энциклопедия

УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ПОЧТОВЫЕ УСЛУГИ — услуги почтовой связи по приему, обработке, перевозке и доставке письменной корреспонденции, почтовых и телеграфных переводов денежных средств. Тарифы на указанные услуги регулируются законодательством Российской Федерации … Энциклопедический словарь экономики и права

Отделение связи — Исторический почтовый ящик в Дрездене Почта (русск. Почта (info); от лат. posta) вид связи и учреждение для транспортировки известий (например, писем и открыток) и мелких товаров, иногда и людей[1]. Осуществляет регулярную пересылку почтовых… … Википедия

Великие Луки — У этого термина существуют и другие значения, см. Великие Луки (значения). Город Великие Луки … Википедия

средства — 3.17 средства [индивидуальной, коллективной] защиты работников: Технические средства, используемые для предотвращения или уменьшения воздействия на работников вредных или опасных производственных факторов, а также для защиты от загрязнения [2].… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Организация деятельности оказания услуг почтовой связи

почтовый перевозка отправление

Услуги почтовой связи подразделяются на:

  • 1. Универсальные услуги почтовой связи — услуги по удовлетворению нужд пользователей. Оператор почтовой связи, оказывающий универсальные услуги почтовой связи, не вправе отказать пользователю услугами почтовой связи в приеме внутренней и международной письменной корреспонденции, если она соответствует установленным требованиям.
  • 2. Дополнительные услуги почтовой связи — услуги, оказываемые операторами почтовой связи за дополнительную плату: написание письменного сообщения и адреса на почтовом отправлении, бланке почтового перевода; заполнение уведомлений о вручении почтовых отправлений и почтовых переводов; упаковка почтовых отправлений; хранение и доставка на дом писем и бандеролей с объявленной ценностью, почтовых переводов, посылок и т.п.
  • 3. К иным видам услуг, которые оказывают операторы почтовой связи на территории РФ, относится большой спектр непочтовых услуг.
  • — услуги по распространению периодических печатных изданий (подписка, продажа в розницу);
  • — пересылка посылок;
  • — почтово-банковские услуги (выплата пенсий и пособий, прием инкассация денежной выручки, прием платы за коммунальные и иные услуги, операции с ценными бумагами, принятие банковских вкладов);
  • — услуги электросвязи (продажа телефонных жетонов и магнитных карт, интернет-карт, распространение телефонных справочников);
  • — рекламные услуги (распространение предвыборных агитационных материалов, почтовая реклама, распространение каталогов «Товары почтой», «Книга почтой», «Фотоуслуги почтой», прием объявлений на телевидение, радио, в местные газеты и др.);
  • — продажа товаров народного потребления;
  • — транспортные и автоуслуги (перевозка грузов, предоставление платных автостоянок, ремонт автомобилей, техосмотр и техобслуживание);
  • — полиграфические услуги (копирование и ламинирование документов, переплетные работы, изготовление и реализация художественных открыток, изготовление визитных карточек);
  • — фотоуслуги (проявка фотопленок, печать фотографий, продажа сопутствующих фототоваров);
  • — продажа лотерейных билетов и выплата выигрышей по ним;
  • — доставка билетов на железнодорожный и авиатранспорт;
  • — прием законов на товары и медикаменты, их доставка на дом;
  • — интернет-услуги (работа в Интернете, отправка электронного письма, аренда компьютера, использование модема, сканирование текста, печать на цветном принтере);
  • — гибридная почта, которая совмещает услуги электронной почты и традиционной: пересылка электронного сообщения в центр сбора гибридных писем, дальнейшая распечатка и доставка адресату через почтовую сеть;
  • — сегмент рынка услуг почтовой связи на основе инфокоммуникационных технологий: Кибер Почт@, Кибер Пресс@, Кибер Деньги.
  • — написание адресата на почтовом отправлении, написание письменного сообщения на сопроводительных бланках к почтовым отправлениям и бланках почтовых переводов;
  • — заполнение уведомлений о вручении, описей вложения;
  • — упаковка почтовых отправлений;
  • — хранение почтовых отправлений;
  • — доставка на дом почтовых отправлений, подлежащих вручению в объектах почтовой связи;
  • — ремонт абонентских почтовых ящиков;
  • — наклеивание почтовых марок на оболочку письменной корреспонденции;
  • — услуги по предоставлению в пользование ячеек абонементных почтовых шкафов;
  • — составление списков ф. 103 и др.
Это интересно:  Как использовать региональный материнский семейный капитал

Услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки разрабатываются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи, и утверждаются Правительством Российской Федерации. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Операторы почтовой связи обязаны предоставлять пользователям услуг почтовой связи информацию об установленных сроках оказания услуг почтовой связи, а также об утвержденных Правительством Российской Федерации нормативах доставки и контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции.

Мероприятия в Почтамте по привлечению новых клиентов. Для ее решения, на ряду, с традиционными услугами, внедряются новые услуги, ориентированные на потребителя: прием миграционных уведомлений, прием налогов, прием сборов в адрес ГУВД (штрафы, плата за техосмотр, госпошлина и т.д.). Услуги «КиберПлата» и «КиберПочта» стали самыми востребованными. Открываются дополнительные пункты ПКД (пункты коллективного доступа в Интернет), параллельно с этим в ОПС устанавливается скоростной xDSL Интернет, который в свою очередь даёт возможность принимать платежи в пользу операторов сотовой связи, быстрота и скорость выгрузки и загрузки отчётной информации, что повышает качество работы почтовой отрасли, организовывается день подписчика, адресных обходов в ходе подписной компании по коммерческим и государственным предприятиям. (подписка на месте).

Работа всего почтамта направлена на удовлетворение потребности клиента, улучшение качества оказываемых услуг.

Доставка — завершающий этап работы по предоставлению услуг почтовой связи.

Главная задача доставочной службы — своевременнаявручение адресатам почтовых отправлений, периодических печатных изданий и обеспечений высокого качества обслуживания пользователей. Работа доставочной службы во многом определяется качество работы почтовой связи в целом.

Доставке на дом подлежат адресованные гражданам по месту жительства:

  • — почтовые карточки, простые и заказные письма и бандероли, уведомления о вручении почтовых отправлений и почтовых переводов;
  • — принятые с оплаченной доставкой почтовые переводы, письма и бандероли с объявленной ценностью;
  • — извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах;
  • — почтовые отправления экспресс — почты;
  • — отправления электронной почты.

Число доставок почтовых отправлений и почтовых переводов определяется нормативами.

Доставочными объектами почтовой связи на территории города являются Почтамт. За каждым доставочным объектом закрепляются определенную территорию, которая называется районом доставки. Каждый район доставки делится на доставочные участок закрепляется за почтальоном. Доставка почты населению города производится почтальонами.

В зависимости от местных условий в городах могут применяться централизованный или децентрализованный способы доставки.

При централизованном способе доставки все виды входящих отправлений сортируются и центральном объекте почтовой связи по всем доставочным участкам города и доставляются почтальонами на доставочные участки из этого же объекта почтовой связи. Отделения почтовой связи в городе в этом случае доставку почтовых отправлений не производят, и их основное назначение заключается в оказание услуг почтовой связи пользователям.

При децентрализованном способе доставки в городском почтовом узле (ПЖДП, ОПП или Почтамте) почту сортируют по доставочным отделениям почтовой связи города, каждое из которых сортирует почто по своим доставочным участкам и почтальоны ОПС доставляют адресатам. Этот способ доставки применим в большинстве городов.

Время выхода почтальона в каждую доставку, а также время нахождения на доставочном участке и возвращение регламентируется. Расписание составляется для каждого доставочного отделения почтовой связи и утверждается руководителем центрального объекта почтовой связи

Виды оказываемых услуг почтовой связи и их характеристика

Услуги почтовой связи определяются деятельностью по приему, об­работке, перевозке, доставке (вручную) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов.

Организации федеральной почтовой связи обеспечивают оказание Универсальных услуг почтовой связи, дополнительных, а также осуще­ствляют оказания иных услуг почтовой связи.

Исходя из действующего законодательства федерального закона «О почтовой связи», универсальной услугой почтовой связи в России явля­йся «услуга почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей в об­мене письменной корреспондентки в пределах территории Российской Федерации по доступным ценам»

Понятие «письменная корреспонденция» включает «простые и ре- Гв стрируемые письма, почтовые карточки, секограммы, бандероли —и ляаы— шпиня»

Международный опыт развития почтовых рынков различных стран свидетельствует о том, что универсальные услуги формируются под воз- действием ряда политических, исторических и экономических факторов

Анализ состава универсальных услуг почтовой связи в мире показы­вает, что почтовая услуга является универсальной, если она удовлетворяет следующим основным признакам:

необходимость услуги для осуществления единой информацион­ной, законодательной, налоговой и социальной политики на всей террито­рии страны;

социальная значимость услуги;

наличие давно устоявшихся традиций почтовой связи, нарушение которых негативно скажется на благосостоянии граждан и их восприятии стабильности и устойчивости государства;

принятые государством международные обязательства;

государственная или уполномоченная государством организация почтовой связи позволяет оказывать данную услугу с минимальными удельными издержками.

В соответствии со статьей 2 в проекте Федерального закона «О вне­сении изменений и дополнений в Федеральный закон «О связи», универ­сальные услуги свазн определяются как «услуги связи, оказание которых любому пользователю на территории Российской Федерации в заданный срок, с установленным качеством и по доступной цене является обязатель­ным для операторов универсального обслуживания».

Задача оператора универсальных услуг на перспективу до 2010 г. со стоит в достижении соответствующего уровня качества, который обеспе­чит выполнение требований пользователей по контрольным срокам и на­дежности их выполнения, а также по частоте доставки письменной коррес­понденции.

Достижение указанного уровня качества приведет к значительному росту объема письменной корреспонденции, обеспечивая разви:ие этого ключевого сегмента рынка услуг почтовой связи.

К иным видам услуг почтовой связи относятся:

пересылка посылок;

доставка и розничная продажа периодических изданий;

выплата и доставка пенсий и пособий,

доставка почтовых переводов;

курьерская почта — курьерской почтой являются регистрируемые почтовые отправления с вложением документов, деловых бумаг, подарков, доставляемые лично сотрудником организации почтовой связи от отправи­теля до адресата.

экспресс-почта — экспресс-почтой являются индивидуальные реги­стрируемые почтовые отправления, пересылаемые по системе ускоренной почты в сроки, существенно ниже утвержденных контрольных сроков.

банковские услуги: прием документов населения, расчетно- кассовое обслуживание юридических лиц, прием коммунальных платежек и налогов, инкассация наличных денег, валютно-обменные операции;

услуги электросвязи: доставка счетов, продажа телефонных и Ин-

тернет-карт;

гибридная почта: пересылка электронного сообщения в центр сбора гибридных писем, дальнейшая распечатка и доставка адресату через поч­товую сеть. Гибридная почта совмещает услуги электронной почты и тра­диционной

При приеме письменное сообщение переводится в электронную форму, по компьютерной сети пересылается в ближайшее к адресату отде­ление почтовой связи; там оно распечатывается на принтере, конвертиру­ется и доставляется почтальоном;

услуги фирмы «Кодак»: проявление и печать фотопленок, продажа товаров «Кодак»,

розничная продажа через сеть федеральной почтовой связи страхо­вых полисов, ценных бумаг, железнодорожных, авиационных билетов и прочих товаров;

страхование гражданской ответственности владельцев транспорт­ных средств и иная деятельность, разрешенная законодательством Россий­ской Федерации.

В настоящее время организации федеральной почтовой связи пред­принимают шаги и активизируют усилия по техническому и интеллекту­альному перевооружению объектов почтовой связи на основе внедрения современных технологий. В результате развивается новый сегмент рынка Услуг почтовой связи на основе инфокоммуникационных технологий (ИКТ).

С использованиемИКТ реализуются такиепроекты услуг почтовой связи как

К ибер Почт@ создание сети пунктов коллективного доступа в Интернет (ПКД) па базе отделений почтовой связи; прием в ГПСД налога­ми отчетности в электронном виде и се передача в Государственную на­логовую инспекцию,

Кибер Г1ресс@ — передача свежей прессы через Интернет в элек­тронной форме в любую отдаленную точку, ее распечатка в отделениях п °чтовой связи и дальнейшая доставка подписчикам,

Кнбер Деньги — единая система почтовых переводов (ЕСПП), кото­рая обеспечивает высокую скорость, надежность и конфиденциальность перевода денежных средств по сравнению с почтовыми переводами;

объединение локальных сетей отделений почтовой связи в единую инфраструктуру на основе радиосети передачи данных. Перечисленные виды услуг почтовой связи в состав универсальных услуг не входят.

Ключевыми сегментами рынка услуг почтовой связи, сложившимися в ходе его развития, являются: письменная корреспонденция, распростра­нение периодической печали, выплата и доставка пенснй и пособий, поч­товые переводы, курьерская и экспресс-почта, посылки, почтовые инфо- коммуникационные услуги,

Наряду с универсальными и иными видами услуг операторы почто­вой связи оказывают дополнительные услуги за дополнительную плату:

написание письменных сообщений и адресов на почтовых отправ­лениях, бланках почтовых переводов;

заполнение уведомлений о вручении почтовых отправлений и поч­товых переводов;

упаковка почтовых отправлений;

хранение к доставка на дом писем и бандеролей с ОЦ, почтовых переводов, посылок и т.п.;

составление списков ф. 103;

наклеивание марок на заказные почтовые отправления;

оказание других видов услуг

Услуги почтовой связи оплачиваются государственными знаками почтовой оплаты, наличными деньгами, имеющими обращение на терри­тории Российской Федерации, или путем безналичных расчетов.

— Государственными знаками почтовой оплаты оплачиваются:пе­ресылка письменной корреспонденции, простых и заказных уведомленийовручении почтовых отправлений и об оплате почтовых переводов.

В качестве государственных знаков почтовой оплаты используются почтовые марки, оттиски государственных знаков почтовой оплаты, нано­симые франкировальными машинами, а также наносимые типографским способом иные знаки, установленные федеральным органом исполнитель­ной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почто­вой связи.

В оплату международной письменной корреспонденции принимается международный ответный купон — ценная бумага, выпускаемый Междуна­родным бюро Всемирного почтового союза. Он печатается на бумаге с во­дяными знаками, изображающими крупным шрифтом аббревиатуру «UPU», и, как правило, имеет на лицевой стороне оттиск календарного штемпеля иностранной организации почтовой связи, продавшей купон. Международный ответный купон подлежит обмену на государственные знаки почтовой оплаты

14. Операторы почтовой связи осуществляют деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основании лицензий, выдаваемых федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельно­стью в области почтовой связи. Операторы почтовой связи имеют исклю­чительное право на использование в своем наименовании слова «Почта России», самостоятельно определяют перечень услуг почтовой связи, ока­зываемых объектами почтовой связи с учетом нормативов почтовой связи, утверждаемых в установленном порядке, и иных видов деятельности, пре­дусмотренных законодательством РФ.

Операторы почтовой связи обязаны:

обеспечивать пересылку письменной корреспонденции пользовате­лям в контрольные сроки,

обеспечивать сохранность почтовых отправлений и денежных средств;

обеспечивать качество услуг почтовой связи,

обеспечивать соблюдение тайны связи;

оказывать, в установленных законом случаях и порядке, содействие правоохранительным органам при проведении оперативно-розыскных ме­роприятий и процессуальных действий.

У входа на объект почтовой связи помещается вывеска с указанием его наименования, почтового индекса, режима работы и устанавливается почтовый ящик. Внутри объектов почтовой связи на видном, доступном ДЛя пользователей месте должны находиться почтовый ящик, книга заяв­лений и предложений, а также необходимый информационный материал.

Правила оказания услуг почтовой связи, а также информация о кон­трольных сроках прохождения внутренней письменной корреспонденции; о почтовых индексах, Руководство по приему международных почтовых отправлений; список населенных пунктов Крайнего Севера, Сибири и Дальнего Востока, с которыми нет круглогодичного наземного сообщения, Должны находиться на объектах почтовой связи и выдаваться для ознаком­ления пользователям по их просьбе

Режим работы объектов почтовой связи согласовывается с органами местного самоуправления и должен быть удобен для пользователей с уче­том технологий почтовой связи,

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции утвер­ждаются Правительством РФ, Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Каждый объект федеральной почтовой связи должен иметь свои именные вещи. Передача именных вещей другим организациям не допус­кается, образцы оттисков именных вещей должны быть согласованы с фе­деральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи.

15. «Тариф на услуги почтовой связи» — это установленный размер оп- ла1 ы услуг почтовой связи.

С точки зрения ценообразования, все услуги почтовой связи делятся 113 Платные, реализуемые потребителям по регулируемым и нерегули РУемым тарифам, и бесплатные. Перечень платных услуг представлен в Прейскуранте тарифов на услуги почтовой связи При этом различаются прейскуранты услуг, тарифы на которые регулируются на федеральном уровне, а также услуг, тарифы на которые не регулируются. Регулируемые услуги почтовой связи называют универсальными или социально- значимыми. Их перечень определяется уровнем монополизма соответст­вующего рынка услуг почтовой связи, степенью удовлетворения общест­венных и личных потребностей в услугах данного вида, платежеспособно­стью отдельных категорий пользователей и утверждается Правительством Российской Федерации.

К категории бесплатных услуг почтовой связи относятся:

Статья написана по материалам сайтов: accounting_tax_law.academic.ru, studwood.ru, lektsii.com.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector
Читайте также:

  1. A) научная дисциплина, исследующая и обобщающая специфические связи между обществом и окружающей средой
  2. A) Средство организации связи между удаленными абонентами
  3. CASE-средства. Общая характеристика и классификация
  4. Cегментирование рынка туристских услуг
  5. IIIВ Японии в качестве общего налога на товары и услуги используется налог на потребление, по сути, представляющий собой НДС.
  6. ISDN-сети с интегральными услугами
  7. PR-мероприятия для СМИ (виды, характеристика, особенности).
  8. Quot;Правила оказания услуг общественного питания»: понятия, инф-я об услугах, порядок оказания услуг, ответс-ть исполнителя и потребителя за предоставление услуг.
  9. А Классификация и общая характеристика основных методов контроля качества.
  10. АВАРИИ НА АЭС И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА.